Услови коришћења

Прихватање услова

Добро дошли на веб-сајт компаније Vortex-glide д.о.о. Приступом и коришћењем овог веб-сајта, као и наших услуга припреме и испоруке хране, прихватате ове Услове коришћења у целости.

Ако се не слажете са било којим делом ових услова, молимо вас да не користите наш веб-сајт или услуге. Задржавамо право да у било ком тренутку изменимо ове услове, а ваше даље коришћење сајта након објављивања измена сматраће се прихватањем измењених услова.

О компанији

Vortex-glide д.о.о. је компанија регистрована у Републици Србији која се бави припремом и испоруком готових оброка за пословне клијенте.

Подаци о компанији:
Назив: Vortex-glide д.о.о.
Седиште: Булевар Михајла Пупина 165а, 11070 Нови Београд
ПИБ: 112345678
Матични број: 21654321

Услуге

Наше услуге обухватају припрему и испоруку оброка за канцеларије и пословне клијенте. Детаљне информације о врстама услуга и ценама доступне су на страници Услуге.

Задржавамо право да:

Мењамо понуду и цене услуга уз претходно обавештење
Одбијемо пружање услуге ако постоје оправдани разлози
Привремено обуставимо услуге због техничких или других разлога

Наруџбине и услови испоруке

Наруџбине за нове клијенте захтевају претходни договор и потписивање уговора о сарадњи. За редовне клијенте важе следећа правила:

Минимална наруџбина износи 10 оброка дневно
Измене и отказивања су могући до 18:00 часова претходног радног дана
Испорука се врши на уговорену адресу у договорено време
Испорука је бесплатна за наруџбине од 10 и више оброка на територији Београда

Плаћање

Услови плаћања дефинишу се уговором о сарадњи. Уобичајени модели плаћања су:

Недељно фактурисање са роком плаћања од 15 дана
Месечно фактурисање са роком плаћања од 15 дана
Авансно плаћање за прву наруџбину нових клијената

У случају кашњења у плаћању, задржавамо право да обуставимо испоруку до измирења дуговања.

Алергени и здравствене информације

Информације о алергенима су наведене на паковању сваког оброка. Ако имате запослене са озбиљним алергијама, обавезно нас обавестите унапред како бисмо предузели додатне мере предострожности.

Не можемо гарантовати потпуно одсуство трагова алергена у оброцима припремљеним у нашој кухињи. Клијенти са тешким алергијама треба да консултују свог лекара пре коришћења наших услуга.

Рекламације

Рекламације на квалитет или количину испоручених оброка примамо у року од 24 сата од испоруке. Рекламације се подносе путем е-маила на [email protected].

Свака рекламација ће бити размотрена у року од 48 сати. У случају оправдане рекламације, понудићемо замену производа или финансијску компензацију.

Интелектуална својина

Сав садржај на овом веб-сајту, укључујући текст, графику, логотипе, иконе, слике и софтвер, власништво је компаније Vortex-glide д.о.о. или се користи уз одобрење власника, и заштићен је законима о интелектуалној својини.

Забрањено је:

Копирање, модификовање или дистрибуција садржаја без писмене сагласности
Коришћење нашег бренда, логотипа или назива без одобрења
Уоквиравање (framing) или огледање (mirroring) нашег веб-сајта

Коришћење веб-сајта

Приликом коришћења нашег веб-сајта обавезујете се да:

Нећете користити сајт за незаконите сврхе
Нећете покушавати да нарушите безбедност или функционалност сајта
Нећете преносити вирусе или штетан софтвер
Нећете прикупљати податке других корисника без њихове сагласности

Ограничење одговорности

У највећој мери дозвољеној законом, Vortex-glide д.о.о. неће бити одговоран за:

Индиректну, последичну или случајну штету
Губитак профита или пословних прилика
Штету насталу услед више силе или околности ван наше контроле
Здравствене проблеме настале услед непријављених алергија или здравствених стања

Наша укупна одговорност за било какве захтеве ограничена је на вредност услуга пружених у претходних 30 дана.

Раскид сарадње

Уговор о сарадњи може бити раскинут:

Споразумно, уз писмени договор обе стране
Од стране клијента, уз отказни рок од 7 дана
Од стране нас, у случају кршења ових услова или неплаћања

По раскиду сарадње, све неизмирене обавезе доспевају на наплату одмах.

Виша сила

Нећемо бити одговорни за неиспуњење обавеза узроковано околностима ван наше разумне контроле, укључујући али не ограничавајући се на: природне катастрофе, ратове, штрајкове, епидемије, прекиде у снабдевању или транспорту.

Меродавно право и решавање спорова

На ове Услове коришћења примењује се право Републике Србије. За све спорове који произлазе из или у вези са овим условима надлежан је суд у Београду.

Пре покретања судског поступка, стране ће настојати да спор реше мирним путем кроз преговоре.

Одвојивост одредби

Ако се утврди да је било која одредба ових Услова коришћења незаконита, неважећа или неизвршива, преостале одредбе остају на снази у пуној мери.

Целокупан споразум

Ови Услови коришћења, заједно са нашом Политиком приватности и било којим посебним уговорима које сте потписали са нама, представљају целокупан споразум између вас и компаније Vortex-glide д.о.о.

Контакт

За питања у вези са овим Условима коришћења, можете нас контактирати:

Vortex-glide д.о.о.
Булевар Михајла Пупина 165а
11070 Нови Београд, Србија
Е-маил: [email protected]